Política de reembolso

¡Gracias por comprar en tiendahyt.cl!

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

TIENDAHYT acepta cambios y devoluciones bajo las siguientes condiciones:

1.- el producto presenta fallas en su fabricación es decir en la tela u FABRICA dependiendo del modelo del producto.

2.- se envió un producto equivocado y no corresponde al que el cliente compro.

si el cliente desea realizar un cambio por error al elegir el tallaje o por gusto es posible, pero el cliente corre con el gasto del envió.

el cliente cuenta con 5 días hábiles para notificar el desperfecto del producto o cambio de este, pasado este tiempo no sera valido.

así mismo deberá enviar un correo a houseandtools.cl@gmail.com  informar sobre el asunto, el tiempo de espera para una respuesta es de 48 horas hábiles.

Puedes devolver tu producto por cualquier transportadora de tu preferencia, sin embargo considerar que los cambios de talla o color por gusto diferente debe pagar el envío y esperar la llegada del producto al proveedor para recibir la devolución del dinero

Si pagaste con tu tarjeta de crédito o débito mediante Mercado Pago, se
te hará una devolución directamente a la tarjeta con la que hiciste la
compra. Esto tiene un plazo de hasta 15 días hábiles.

Si realizaste la compra por contraentrega se realizará la devolución del dinero via transferencia electrónica, una vez recibido el producto en nuestra bodega Ubicada en Maipú, Santiago, Chile.

Al momento de hacer la devolución o cambio del producto. Este debe ir en su embalaje original, la prenda sin uso y con sus accesorios correspondientes. En caso de no ser así no se podrá hacer efectiva la devolución.